Operations Teammanager Medior Fulltime, Parttime Vast contract HBO Hoofddorp € 4.000 - € 5.000 Per maand
Operations Teammanager Medior Fulltime, Parttime Vast contract HBO Hoofddorp € 4.000 - € 5.000 Per maand

Hiltermann Lease stapt met Lendex, een snel groeiende Fintech onderneming, de consumentenmarkt in! Help jij ons groeien?

Over de job

Hiltermann Lease stapt met Lendex, een snel groeiende Fintech onderneming, de consumentenmarkt in! Lendex is dé trendsetter op het gebied van moderne auto lease en krediet oplossingen voor consumenten in Nederland.

Help jij ons mee deze organisatie vorm te geven? Wij hebben verschillende vacatures beschikbaar waaronder de functie Manager Operations.

Als manager operations ben je onderdeel van het management team van Lendex. Je hebt de dagelijkse leiding over de teams van kredietacceptatie, klantenservice en achterstandsbeheer. Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van operationele processen, monitort deze en verzorgt de operationele rapportages. Je bent de kennis en vraagbaak voor medewerkers, ondersteunt deze professionals met advies en trainingen. Je voert belangrijke controles uit, koppelt bevindingen terug aan medewerkers en levert zo een bijdrage aan de verbetering van kwaliteit, efficiency en klantbeleving. Je ontwerpt processen en werkinstructies en houd deze  up to date met veranderende wet en regelgeving. Vanuit je rol heb je veel contact met de afdelingen Legal en compliance, credit risk en de productowner. Je bent actief betrokken bij het doorlopend verbeteren van werkprocessen en automatisering.  De manager operations rapporteert direct aan de algemeen directeur.

Wat ga je doen:

  • Dagelijkse coaching en coördinatie van team van 6-10 professionals;
  • Opstellen, onderhouden en verbeteren van processen en werkinstructies;
  • Vraagbaak en sparringpartner voor medewerkers;
  • Vaststellen van operationele budgetten, doelstellingen en het behalen hiervan;
  • Uitvoeren van kwaliteitscontroles en doorvoeren van verbeteringen;
  • Verzorgen van advies en trainingen aan medewerkers;
  • Verzorgen van operationele rapportages en verslaglegging;
  • Samen met de productowner doorontwikkelen van het Fintech platform;
  • Je bent lid van het Lendex management team.

Over jou

Wie ben jij

  • Je functioneert op HBO+ werk en denkniveau;
  • Je bezit een diploma WFT Consumptief Krediet of bent bereidt deze te halen;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring in het leiding geven aan professionals in een financiële omgeving en bent in staat om hen een omgeving te bieden waarin zij kunnen excelleren;
  • Je bent communicatief vaardig, komt makkelijk in contact met mensen, kunt goed uitluisteren;
  • je bent professioneel, werk zelfstandig, bent enthousiast en hebt een pro actieve houding;
  • Je hebt een Customer First mentaliteit.

Over ons

Wat bieden wij jou:

Kom je bij ons, dan kom je bij een bedrijf dat sterk groeit en de focus heeft op klanttevredenheid. Dat begint met tevreden medewerkers en dat bereiken we onder andere door een open cultuur, waarbij we elkaar helpen en elkaar gemakkelijk kunnen aanspreken. Maar tevreden medewerkers kijken ook naar onderstaande punten, want je krijgt bij ons: 

  • Hybride werken met zowel parttime of fulltime mogelijkheden voor de juiste balans tussen werk en prive;
  • Een salaris dat past bij jouw ervaring en zeker recht doet aan de inhoud van je functie, tussen de EUR 4.000,- en EUR 5.000,- bruto per maand; 
  • Binnen Lendex starten wij met een 12 maanden contract welke bij gebleken geschiktheid omgezet wordt naar een contract voor onbepaalde tijd;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3% van de pensioengrondslag. Zo houd je netto meer over!
  • Een representatieve auto van de zaak;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • 28 vrije dagen o.b.v. 40 uur;
  • Met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar. Kom je met het OV dan vergoeden we jouw volledige reiskosten;
  • Kom je met de auto en is de reisafstand meer dan 10 kilometer, dan ontvang je 19 cent per kilometer;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling is voor ons beide van belang. Als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!

Ben jij enthousiast?

Leuk, we zien jouw reactie graag. Upload je motivatie en je cv of mail deze naar sollicitatie@hiltermannlease.nl. Je kunt je sollicitatie richten aan Michel de Winter, hij is onze recruiter. Wil je eerst nog meer informatie hebben? Vraag alles wat je wilt weten aan Paul Kalis. Je kunt hem rechtstreeks bereiken op Paul.kalis@lendex.nl. De procedure bestaat uit een kennismakingsgesprek met de recruiter en daarna een vervolggesprek met de algemeen directeur.

Een pre-employment screening, uitgevoerd door Validata, maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Wij geloven dat diversiteit teams sterker maken. Daarom geven we bij gelijke geschiktheid voor deze vacature de voorkeur voor een vrouwelijke kandidaat.

Omdat wij geloven in onze eigen krachten en kwaliteiten, stellen wij acquisitie n.a.v. onze vacatures niet op prijs.

Solliciteer direct online

Persoonsgegevens

Motivatiebrief

Contactgegevens

cv