Weet jij klanten steeds weer te verrassen met jouw dienstverlenende instelling en creativiteit? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Onze medewerkers van het Customer Loyalty Team hebben dagelijks contact met onze klanten en berijders. Zij zijn dé belangrijke schakel als het gaat om een positieve klantbeleving. Om dit op het hoogste niveau te doen, bouwen wij aan het beste team op het gebied van klantenservice en customer experience. Heb jij een dienstverlenende en gastvrije instelling en vind je het leuk om in een team te werken dat elke dag steeds een beetje beter wil worden? Neem jij de telefoon op nog voordat die overgaat? Vind jij het leuk om onze klanten steeds weer te verrassen? Dan ben jij onze perfecte match en voegen we je graag toe aan ons team!

Jij hebt al enige ervaring binnen een klantenservice opgedaan. Of je hebt altijd gewerkt binnen een commerciële omgeving en je bent toe aan een verbreding van je werkzaamheden. Je bent creatief, dienstverlenend en neemt de telefoon op met een lach. Jij weet wanneer je serieus moet zijn en wanneer je de vragen van klanten met een leuke twist kunt beantwoorden. Je voelt goed aan in welke sfeer je het gesprek kunt voeren en neemt de tijd voor je klanten. Heb je ervaring bij een leasemaatschappij, dan is dat een leuke pré.  

Samenvattend: 

• Je hebt HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift en ook het Engels is je niet geheel vreemd;
• Je hebt enige jaren ervaring opgedaan bij een klantenservice of in soortgelijk werk;
• Je bent natuurlijk niet bang om te bellen, maar ook het beantwoorden van mails doe je minstens zo goed en creatief;
• Je bent zelfstandig en durft beslissingen te nemen.

Kom je bij ons, dan kom je bij een bedrijf dat sterk groeit en de focus heeft op klanttevredenheid. Dat begint met tevreden medewerkers en dat bereiken we onder andere door een open cultuur, waarbij we elkaar helpen en elkaar gemakkelijk kunnen aanspreken. Bijvoorbeeld tijdens de gratis lunch die dagelijks in ons bedrijfsrestaurant voor je klaar staat! Maar tevreden medewerkers kijken ook naar onderstaande punten, want je krijgt bij ons: 

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en ligt tussen € 2.500,00 en € 3.250,00 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Binnen Hiltermann Lease starten wij met een 12 maanden contract welke bij wederzijdse blijdschap wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd;
• 8% vakantiegeld;
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3% van de pensioengrondslag. Zo houd je netto meer over!
• 28 vrije dagen o.b.v. 40 uur;
• Met het openbaar vervoer zijn we goed bereikbaar. Kom je met het OV dan vergoeden we jouw volledige reiskosten;
• Kom je met de auto en is de reisafstand meer dan 10 kilometer, dan ontvang je 21 cent per kilometer reiskostenvergoeding;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Een dagelijks goed verzorgde lunch op kantoor. Gratis!;
• Regelmatig organiseren we leuke evenementen. En ook Kerst en oud & nieuw laten wij niet zomaar voorbijgaan;
• Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling is voor ons beide van belang. Als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!

Leuk, we zien jouw reactie graag tegemoet. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Evert Jan Wijers, teammanager Customer Loyalty Team en Receptie. Je kunt hem bereiken via 088 - 554 3900. Je kunt je cv uploaden of mailen naar  sollicitatie@hiltermannlease.nl. 

Een pre-employment screening, uitgevoerd door Validata, maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.

Omdat wij geloven in onze eigen kwaliteiten, is acquisitie n.a.v. onze vacature(s) niet nodig.