Heb jij het analytisch vermogen om onze business verder te optimaliseren en ervaring met grote automatiseringstrajecten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Business Analist ben je continu in dialoog met de gebruikers aan de ene kant en de IT-organisatie en de ontwikkelaars aan de andere. Jij bent de spin in het web van elke verandering; gebruikers variëren van sales, operations of klantenservice. Maar ook riskafdelingen zoals compliance en Legal brengen eisen vanuit wet- en regelgeving die jij een plekje geeft in de prioriteitstelling.
De rol is onderdeel van een groeiende afdeling Productmanagement waar onder andere ook de disciplines Customer Experience, Process management en Pricing onderdeel van zijn.
Wat ga je doen?
Jij analyseert de verzoeken en kijkt daarbij in detail naar de potentiële consequenties en impact. Daarbij overzie jij het gehele plaatje en tegelijkertijd ben je punctueel in de uitwerking;
- Signaleren van verbetering suggesties;
- Samen met je stakeholders werk je de verandering uit in concrete requirements, zodat voor iedereen helder is wat er gevraagd wordt, welke systemen en processen dit raakt;
- Tijdens de realisatie en implementatiefase ben je beschikbaar als vraagbaak voor IT voor verdere verduidelijking. Indien nodig bereid je samen met de procesmanager de implementatie en communicatie voor;
- Je stelt business cases op en voert impactanalyses uit;
- Doorvoeren voorgestelde en geaccepteerde changes.
Jij bent een creatieve, analytische professional die van nature onderzoekend is. Daarnaast breng je het volgende mee:
- Relevante HBO+ of WO-opleiding met een bedrijfskundige of IT-richting;
- Minimaal 3 – 5 jaar ervaring in de IT-sector en/of financiële sector;
- Affiniteit met bedrijfsprocessen en/of het bankwezen (grote enterprise IT-omgevingen).
- Ervaring in het doorvertalen van klantbehoefte naar beleid en interne processen;
- Ervaring in een Agile, Scrum werkomgeving;
- Sterk analytisch ingesteld en je weet vast te stellen waar de potentie zit in het verbeteren van bedrijfsprocessen;
- Je neemt initiatief en bent continu op zoek naar verbetering;
- Ervaring op het gebied datakwaliteit is een pré.
Voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden klik hier:
Meer informatie
Enthousiast geworden? Dan horen wij graag van jou!
Klik hier voor meer informatie over wat je kunt verwachten tijdens je sollicitatie:
